Условия возврата

Товар можно вернуть или обменять в течение 7 дней


Процесс возврата


  1. Связаться с менеджером.
  2. Распечатать и заполнить заявление. 
  3. Принести или отправить товар с заполненным заявлением чеком и копией паспорта.

Адрес возврата


129085 г. Москва ул. Годовикова 9 стр. 5 офис 5.5. "ИП Богданов А.С."

Правила возврата


  • Возврат товара надлежащего качества при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков). 
  • Возврат осуществляется на основании заполненного заявления и документа, подтверждающего факт и условия покупки. 
  • Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад. Деньги переводятся перечислением на банковский или иной счет, указанный потребителем. Если осуществляется возврат средств на банковскую карту, то срок зачисления зависит от соответствующих правил конкретной платежной системы или банка эмитента. 
  • Информация о гарантийном сроке на конкретную модель, предоставляемая производителем, прилагается к товару. 
  • Для рассмотрения заявки на возврат вам необходимо принести или отправить товар с заполненным заявлением чеком и копией паспорта.
  • Товар с браком/неверной комплектации должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке. 
  • В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам. 
  • Если возвращаемый товар был оплачен по предоплате, возврат осуществляется на ту карт или счет, с которой осуществлялась оплата. 

Категории товаров не подлежат возврату и обмену, согласно постановлению Правительства РФ
от 19 января 1998 г. №55


  1. Предметы личной гигиены (расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары). 
  2. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие). 
  3. Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия). 
  4. Изделия из драгоценных металлов с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни. 

Если у Вас возникли вопросы свяжитесь с нами по телефону: 8 (499) 372-60-60.